"একজন ব্যবসায়ীর উন্নতি মানে শুধু তার নিজের নয় – তার পরিবারের উন্নতি, তার আশেপাশের মানুষদের উন্নতি, তার গ্রামের উন্নতি, তার দেশের উন্নতি, এমনকি তার জাতিরও উন্নতি।"
এই বিশ্বাস থেকেই আমরা কাজ করি। কারণ আমরা জানি – একজন ছোট উদ্যোক্তার পাশে দাঁড়ানো মানে সমাজের ভিত্তিকে শক্ত করা। আর প্রযুক্তি তখনই সত্যিকারের কার্যকর হয়, যখন সেটা মানুষের ভাষায় কথা বলে, মানুষের জীবনে সহজ সমাধান আনে।
প্রযুক্তি সহজ করা: এমন টেকনোলজি বানানো যা একজন খুবই সাধারণ মানুষ সহজে ব্যবহার করতে পারে s ডেটা ড্রিভেন ডিসিশন: ডিলার ও কোম্পানিকে ডেটার মাধ্যমে বাজার বুঝতে সাহায্য করা সাপোর্টিভ নেটওয়ার্ক গঠন: নারী উদ্যোক্তা, যুব সমাজ ও লোকাল বিজনেসদের এক প্ল্যাটফর্মে আনা এক দেশ থেকে বিশ্ব: বাংলাদেশ দিয়ে শুরু, তারপর একে একে অন্যান্য দেশের বাজারে পৌঁছানো
আমাদের স্বপ্ন – একদিন বিশ্বের যেকোনো ছোট ব্যবসায়ী তার এলাকায় বসে প্রযুক্তির সাহায্যে নিজের ব্যবসাকে সফল অবস্থায় নিয়ে যেতে পারে।
এখন একই অ্যাপে শতশত কোম্পানির পণ্য
সরাসরি কোম্পানি ও ডিলার থেকে পণ্য সংগ্রহ
সবচেয়ে কম খরচে স্টক ম্যানেজমেন্ট ও সাপ্লাই চেইন
অঞ্চলভিত্তিক পণ্যের চাহিদার ডাটা বিশ্লেষণ
দোকানদার
বর্তমান ব্যবহারকারী
অর্ডার
গ্রাহক সঞ্চয়
না, একজন খুচরা বিক্রেতা হিসেবে আপনাকে পণ্য নেওয়ার জন্য কোনো
পরিবহন খরচ দিতে হবে না। Happy-এর পরবর্তী দিন এবং একই দিনে
ডেলিভারি সুবিধাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আপনি যেকোনো পরিমাণ পণ্য
অর্ডার করতে পারেন এবং আপনাকে কোন অতিরিক্ত খরচ বহন করতে হবে না।
আপনি যদি একই দিনে ডেলিভারি চান, তবে আপনাকে অর্ডার করার সময়
অবশ্যই তা উল্লেখ করতে হবে। একই দিনে ডেলিভারির জন্য একটি ছোট
চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, তবে এটি সাধারণত খুব সামান্য।
Happy-এর ডেলিভারি পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে চান, আপনি তাদের
গ্রাহক সহায়তা দলের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার Happy ডেলিভারি থেকে যদি কোনও আইটেম মিস থাকে, তাহলে আপনাকে
অবিলম্বে Happy-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আপনার রিপোর্টে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
1 : আপনার অর্ডার নম্বর
2 : মিসিং আইটেমটির নাম এবং পরিমাণ
Happy-এর গ্রাহক সহায়তা দল আপনার রিপোর্টটি পরীক্ষা করবে এবং
আপনার পণ্যটি খুঁজে পেতে যথাসাধ্য চেষ্টা করবে। যদি তারা পণ্যটি
খুঁজে না পায়, তাহলে তারা আপনাকে একটি প্রতিস্থাপন পণ্য বা একটি
প্রতিদান প্রদান করবে।
আপনার প্রিয় ডিলার থেকে পণ্য কিনুন
দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি: হ্যাপি আপনার অর্ডারগুলি পরের দিন
বা একই দিনে পৌঁছে দিতে পারে।
প্রতিযোগীতামূলক মূল্য: হ্যাপি বিভিন্ন পণ্যের প্রতিযোগীতামূলক
মূল্য অফার করে।
সুবিধাজনক অর্ডার প্রক্রিয়া: আপনি হ্যাপি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে
সহজেই পণ্য অর্ডার করতে পারেন।
সহজে ব্যবহারযোগ্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট: হ্যাপির ইনভেন্টরি
ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আপনার স্টক লেভেল ট্র্যাক করা সহজ করে
তোলে।
ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবা: হ্যাপি আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা
উদ্বেগের বিষয়ে আপনাকে সাহায্য করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক
পরিষেবা প্রদান করে।
Happy র একটি কঠোর ড্যামেজ নীতি রয়েছে যা দোকানদারদেড় রক্ষা
করে।
দোকানদারদের জন্য:
* দোকানদার যেন ক্ষতিগ্রস্থ না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য পাঠানোর আগে
সমস্ত অর্ডার পরিদর্শন করে ।
* কোনো অর্ডার ক্ষতিগ্রস্ত হলে, Happy দোকানদারদের সাথে যোগাযোগ করবে
এবং ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমটি প্রতিস্থাপন করার সুযোগ দেবে।
* খুচরা বিক্রেতা ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম প্রতিস্থাপন করতে অক্ষম হলে,
হ্যাপি গ্রাহকের টাকা ফেরত দেবে।
* খুচরা বিক্রেতা প্রতিস্থাপন বা ফেরতের সাথে সম্পর্কিত যেকোন শিপিং
খরচের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য দায়ী থাকবে।
